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技术解决方案办公室
男人在iPad上工作

关于

技术解决方案在这里帮助我们的校园社区，以满足研究，教学和学习的使命。如有任何问题，意见，或如果您正在寻求其他帮助，请联系我们或使用以下列出的任何方法提交门票。

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    技术解决方案
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    校园包厢3380
    正常，IL 61790-3380

关于技术解决方案

技术解决方案致力于为伊利诺伊州立大学带来数字化转型。卡塔尔世界杯决赛日通过改进流程，提供技术基础设施和服务，帮助学生，教师，员工和其他所有人在红鸟社区取得成功。

技术解决方案战略计划中列出的部门目标是由伊利诺伊州立大学的战略计划告知并直接支持教育，连接，提升。卡塔尔世界杯决赛日通过建立一个强大的专业团队，这些目标将实现，每个人的校园体验将得到改善。

查看技术解决方案组织结构图

这个团队

  • 应用服务(APPS)

    APPS为超过70种软件解决方案提供支持和系统管理。他们被委托通过监督安全、补丁、灾难恢复、性能等来保持这些应用程序的运行。其中包括PeopleSoft校园解决方案和人力资本管理(iPeople)、ReggieNet (Sakai)、Cognos、Informatica、Oracle RAC、SQL Server、SolarWinds、Splunk、Perceptive Content、Rave、Achieve和CS Gold。

  • 工商管理与通讯(BAC)

    BAC支持技术解决方案中的所有小组。他们在财务和合同管理、采购、设施协调和供应商关系等几个人事和行政领域提供协助。

  • 客户服务(CS)

    当你在技术上遇到问题时，客户服务就在这里提供帮助。这个小组为整个校园社区提供计算支持。他们诊断和解决信息技术相关的问题，包括网络连接和ULID帐户的问题。

  • 企业数据与分析(EDA)

    EDA提供了一个强大的商业智能环境，帮助大学做出明智的战略决策。该小组管理机构数据仓库，并提供数据访问和培训。

  • 资讯保安办事处(ISO)

    ISO保护我们的技术免受网络威胁。由于这个团队，大学有一个安全的计算环境。

  • 基础设施运营与网络(ION)

    ION为该大学管理物理服务器、虚拟化和存储基础设施，并在电子邮件、共享存储和SharePoint等领域提供通信和协作支持。此外，ION还提供网络基础设施，并为校园提供音频和视频通信能力。

  • 数字转型和流程改进办公室(ODTPI)

    使用业务分析，流程改进，项目和投资组合管理方法，ODTPI的工作人员与我们的业务伙伴合作，并与我们的业务伙伴一起成功实现他们的目标，满足大学的战略目标，改进组织流程，并确保项目目标的成功交付。

  • 网络与交互通信(Web)

    WEB团队与大学的各个方面进行合作。WEB确保伊利诺伊州立大学的在线存在为所有用户提供积极和直观的体验。他们还为大学内的网站和网络应用程序设置可用性和品牌标准。